雪天站台的“志愿红”，用细致服务驱散寒意

2026-06-11 21:07:03 - 热点聚焦

湖北日报讯（记者黄洁如、志愿红通讯员黄成、雪天细徐磊）1月20日，站台伊家乡新闻网武汉首场大雪如约而至，服务漫天飞雪为城市披上银装，驱散却也让路面湿滑难行，寒意给市民出行带来诸多不便。志愿红为保障公交线路正常安全运营，雪天细切实服务好市民雪天出行，站台武汉公交“文明之旅”志愿服务队的服务志愿者们，来到人流量较大的驱散市场路海天汽配城公交站台，开展志愿服务活动。寒意

活动中，志愿红伊家乡新闻网志愿者们分工协作、雪天细各司其职：有的站台手持铁锹、扫帚清扫公交站台及周边通道的积雪，在台阶和乘客必经区域铺设防滑草垫，在易结冰路段撒盐融雪，从源头消除滑倒风险；有的手持引导牌引导车辆规范进出站，同时提醒驾驶员冰雪天气行车注意安全，行驶途中切勿急踩刹车，进站出站务必缓慢行驶，全力保障广大市民乘客的安全出行路。站点旁的公交便民服务点也同步启用，保温桶里的开水热气腾腾，供候车乘客随时取用驱寒，贴心举措让雪天更显温暖。

“志愿红”为公交站台添暖护航

“大家不要着急，请在站台上排队乘车！”一辆202路公交车缓缓进站，志愿者陈伟一边搀扶乘客，一边在站台与车门间撑伞搭建临时“雪廊”，贴心提醒每一位乘客注意乘车安全，做好雪天出行防护。“注意台阶，小心路滑”“来，我扶您”，面对老年乘客、携带重行李的乘客及儿童，志愿者李杰主动上前帮扶，小心翼翼护送他们上下车，用细致服务化解雪天出行难题。

“这雪下得又大又急，我出门没带伞，多亏了你们撑伞护送，太贴心了！”正在候车的张阿姨感动地说，“虽然天气寒冷，但看到你们这么尽心地服务，心里瞬间热乎乎的。”

武汉公交“文明之旅”志愿服务队的志愿者们，以党员带头、全员参与的担当，为确保广大市民安全出行、城市正常运营尽心竭力，用坚守与责任为雪天出行的市民筑起一道温暖的安全防线。